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4S店购车完成交易后却无法提车 车款也无法退还

2022-06-21 10:29:55来源:快科技   

4S店也能“跑路”失联,在此买车的客户,提不到车退不了款,无奈走上维权之路。

据《上游新闻》报道,4月25日,车主樊先生在九龙坡区陈家坪的广汽丰田重庆朔龙龙腾4S店购买了三辆雷凌,买车时经4S店销售确认有现货后,樊先生到店完成验车后支付了全款共计294900元。

之后樊先生要求立刻提车,但是让樊先生想不到的车,非但车子无法正常提走,连车款也无法退还。

樊先生描述,“当时该店销售经理张某告知,三辆车的钥匙被银行监管人员拿走了,现在无法提车。”由于樊先生在成都工作无法一直亲自处理此事,期间他再次派遣物流人员前往该4S店取车,仍然被告知无法取车。

比起提不了车,樊先生更担心4S店“跑路”,购车款也被打水漂。5月10日,4S店销售电话联系他,分两次退款,但至今还没有退款。

而且现在整个4S店没有正常营业,基本上是人去楼空,很担心这家店会彻底跑路。遭遇此种局面的不止樊先生,还有众多其它客户,也都是交了钱无法提车和退款。

目前,该店内只有个别工作人员值班,其表示,现在该店确实遇到困难,老板正在想办法解决。

此外,当前已有客户收到来自九龙坡区市场监督管理局的相关回复短信,短信称:“该公司因自身经营原因导致资金链断裂,目前区政府高度重视,区领导批示由区商委牵头、相关单位配合,研究制定措施维护消费者合法权益。”

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