世界报道:科技筑梦中国电信深度践行5G+智慧旅游协同创新发展

2023-04-18 16:53:38来源：人民邮电报

近期，工业和信息化部、文化和旅游部联合下发了《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》，从政策层面大力推动5G+智慧旅游协同创新。中国电信顺应政策要求，充分发挥5G网络资源优势，结合大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，依托自身在信息化、数字化板块多年积累优势与经验，服务文旅管理、公共服务、旅游产业和文化繁荣，促进5G在旅游业的创新应用，助力中国旅游业繁荣、规模发展。

夯实5G+智慧旅游新基建

【资料图】

信息基础设施是智慧旅游建设的重要抓手，景区5G网络质量的高低往往直接影响旅游体验。国家鼓励各地加强旅游景区的5G网络覆盖水平，优化重点区域的5G网络服务质量。

以政策为导向，以5G为引领，中国电信持续探索5G行业虚拟专网在重点旅游区域、旅游企业落地部署，巩固以云计算、大数据、物联网、AI为代表的数字新基建，凭借电信5G专网的网络定制化、部署灵活化、边云网协同化、运营集约化、安全系统化等特点构筑强大的数字化基座。中国电信持续提升重点旅游场所的5G网络覆盖水平，满足景区业务及游客多样化使用需求，面向旅游景区、文博场馆、文旅政企单位等场景提供差异化创新应用，强化智慧旅游基础数字化底座能力，满足旅游业数字化转型需求。

在山西省博物院，中国电信利用5G、物联网、区块链等新技术构建“智慧文博”数字化基础设施，通过搭建5G专网以及利用MEC边缘计算技术，探索构建安全可靠的馆内无线通信专网，加大了文博产业与科学技术的跨界融合，为山西省文博事业开创了新局面。

打开5G+智慧旅游管理新视角

把握政策要求，充分应用5G、大数据、云计算、AI等技术，结合旅游热点地区空间分布，中国电信帮助旅游管理部门加强旅游监管系统建设，打造5G智慧景区管控平台，实现游客和景区资源历史及实时数据的展现及分析，提高旅游行业监测、风险防范、调控疏导和应急处置能力，为景区管理提供科学化决策支撑，以信息化手段提升行业治理效能。

围绕建设智慧旅游城市发展目标，洛阳市携手中国电信打造洛阳市智慧文旅监管系统。该系统拥有超20类涉旅数据、70余类数据分析模型、3D可视化展示服务，实现了洛阳旅游行业监管从传统被动处理、事后管理向过程管理、实时管理转变，多源数据融合分析也促进了洛阳智慧旅游发展。

拓展5G+智慧旅游服务新体验

当前，智慧服务已覆盖旅游全过程。以增强游客体验、提升游客服务为核心，结合生态环境、自然景观、历史文化等资源及文旅公共服务设施，充分利用5G等技术适配更多应用场景，打造复合型公共服务平台，提供个性化、品质化、交互化、沉浸化旅游服务，已成为智慧旅游发展刚需。

依托5G技术优势，中国电信建立起标准化平台核心业务体系、技术体系，打造让用户省心、安心、放心的一站式复合型公共服务平台，内设应用不仅涵盖“吃、住、行、游、购、娱”全方面，更能有效解决“游前-游中-游后”所有涉旅服务与问题，从而为游客创造更为便捷、舒心的出游新体验，加速智能化、数字化旅游服务升级。

开拓5G+智慧旅游营销变革新思路

中国电信深刻洞悉智慧发展新需求，通过5G融合算力等基础设施，进一步提升客流统计、流量预警、消费分析与预测等分析能力，培育5G互动直播、5G+AR直播等新媒体营销手段，结合各类应用场景创新产品和服务，激活智慧旅游新消费，助力景区宣传营销。

五岳归来不看山，黄山归来不看岳，黄山是名副其实的旅游胜地。中国电信整合黄山及周边旅游资源倾力打造“黄山旅游官方平台”，景区可自行在平台打造定制化活动，向游客进行智能推荐，以流量带销量，增加营收路径。据悉，黄山全域旅游官方平台已入选文旅部文化和旅游信息化发展典型案例，每年“云”上看黄山的游客达千万人次。

近年来，全天候、无剪辑、长时段的慢直播，正以独特的形式为用户带来别样体验。中国电信联合央视官方平台打造慢直播生态，通过直播展现祖国秀美山川与乡村幸福生活。同时，联合各地方政府开展“云看家乡”慢直播专项营销活动，用实时画面为异乡游子营造云回家乡的温馨氛围。这些都对促进景区创5A、拉动古镇旅游，推动数字乡村经济发展起到十分重要的作用。

唱响5G+智慧旅游文化繁荣新乐章

以5G等新科技为手段，以特色文化元素为驱动，智慧旅游的实现更能促进文化事业的繁荣兴盛。在国家“打造5G+智慧旅游示范标杆”等政策推动下，越来越多国家级旅游景区、红色旅游融合发展示范区等重点区域在中国电信的科技力量下，积极开展5G+智慧旅游创新应用业务，提质旅游品牌，逐渐形成各具文化特色的数字文旅新样板和新模式。

为了让红色革命精神更好传承，中国电信统一建设“浙里红”红色资源综合管理服务平台，推动红色资源库“云”集成先行，让浙江红色旅游资源得到更立体的展示，增加红色景区对年轻一代的吸引力。利用5G孪生科技，中国电信将乔家大院场馆与数字资源进行一体化管理。利用5G+虚拟仿真技术，将考古文物实行三维数字重建，在便利游览乔家大院的同时，实现对遗迹的最大化保护。

以5G新技术为墨，中国电信绘就的智慧旅游新画卷正在祖国各地徐徐铺展。面向未来，作为中国信息基建的主要参与者和引领智慧旅游发展的关键力量，中国电信将加快高价值5G+应用深入旅游生活，持续借力智慧科技，为旅游业高质量发展贡献电信力量。

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