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顾客投诉从一家茶百道点外卖饮品时喝出蜘蛛 官方回应正协商赔偿

2021-10-09 08:35:07来源:快科技  

继前不久陷入“使用过期原料”争议一度登上微博话题热搜后,网红饮品茶百道再度遭遇负面。

据媒体报道,10月6日浙江宁波一顾客投诉称,从慈溪一家茶百道点外卖饮品时,在其分装的奶盖中发现蜘蛛。该顾客表示,目前已向有关部门上报反映。

涉事茶百道门店店员对媒体回应称,在饮品制作过程中并未发现蜘蛛,顾客是收到饮品数小时后才向商家反映。

据店员称,他们是下午16点48分为顾客制作的饮品,反馈蜘蛛的时间是晚上20点多,且饮品已经拆封,无法确定蜘蛛是如何进入。

该店工作人员表示,目前正在与顾客协商赔偿600元。

值得注意的是,在茶百道官微,最新的一条微博是10月1日刊登的《致歉信》,内容就个别门店曝光的卫生问题致歉,并表示已对所有店铺进行全面排查,严格整改等。

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